О спикере
Кристина Корпусенко
- Международный тренер по продажам и эффективной коммуникации (Россия, США, Грузия, Белоруссия).
- Спикер, эксперт нескольких онлайн-издательств.
- Внедрила более 60 нешаблонных скриптов на входящие и исходящие звонки, переписки, работу с жалобами и отработку негатива.
- Помогла более 60 компаниям, и 300 экспертам увеличить доход до х5.
- Создала авторскую систему работы с базой, помогающую вернуть до 90% клиентов.
- Работала с такими брендами, как Paul Mitchel, EMI, 13 by Timati и др.
Программа практикума
11.02.2025
Звонки и переписки
- Технические и психологические трудности в продажах: что сильнее влияет на результат?
- Негативные установки: откуда берутся, и как влияют на результат работы
- Игра на отработку негативных установок
- Постановка целей в работе, ведущая к результату
- Тренд: продажа на территории клиента
- Взгляд со стороны клиента: чего я жду, делая звонок в клуб?
- Манера общения - и ее влияние на разговор
- Этапы продажи на звонке/переписке
- Игра на отработку навыков ведения разговора
- Разбор звонков конкурентам
18.02.2025
Прямые продажи
- Взгляд со стороны клиента: желания, страхи, надежды при посещении клуба
- Как перейти от Навязывания - к продажам через Рекомендации
- Что помогает выстроить образ эксперта, которому хочется доверять
- Выявление потребностей, как способ построения долгих отношений с клиентами
- Инструменты эффективной презентации
- Триггеры продаж: спусковой крючок для принятия решения
- Возражения и закрытие сделки
- Что делать, если клиент не купил?
- Информация, которая поможет продать в будущем
- Игра на закрепление навыков и оттачивание экспертности
04.03.2025
Работа с базой
Работа с базой
- Почему люди негативно реагируют на звонки, и как это изменить
- Сегменты базы, и подбор индивидуальных предложений под каждый
- Личная информация, утепляющая разговор
- Психология принятия решения: 3 шага к сделке
- Стоп - фразы в работе с базой
- Жалобы: способы возвращения лояльности клиента
- Завершение сделки, и выстраивание дальнейшей коммуникации
- Отработка звонков по базе
- Игра на отработку уверенности в нестандартных ситуациях
11.03.2025
Практикум
Практикум
- Отработка навыков продаж в темах входящих и исходящих звонков, прямых продаж
- Тест-игра на знания: как инструменты продаж влияют на принятие решения клиентом
- Отработка нестандартных ситуаций и жалоб
- Разбор скриптов, составленных участниками обучения
Цена участия в практикуме
Оставьте заявку на практикум
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
